Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Prohelios 82, société spécialisée dans le nettoyage et l’entretien de panneaux photovoltaïques, et tout client (particulier ou professionnel) effectuant une demande de devis ou une prestation via le site prohelios82.fr.

1. Acceptation des CGV

La validation d’un devis en ligne implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

2. Devis

• Les devis proposés via le site sont gratuits et valables 30 jours à compter de leur envoi.
• Chaque devis précise : prestations, quantité, durée estimée et prix total.
• Toute modification demandée par le client peut entraîner une révision du devis.

3. Prestations

Prohelios 82 s’engage à réaliser les prestations conformément aux informations indiquées sur le devis et dans le respect des normes de sécurité.

4. Tarifs

Les tarifs sont indiqués hors taxes (HT) ou toutes taxes comprises (TTC) selon le devis.

Les prix sont fermés pour la durée de validité du devis, sauf cas de force majeure ou demande de modification du client.

5. Paiement

Paiement en ligne via le site ou autre moyen précisé dans le devis.

Le paiement est exigible à la signature du devis, sauf accord écrit contraire.

En cas de retard de paiement, des pénalités pourront être appliquées au taux légal en vigueur.

6. Délais

Les délais indiqués dans le devis sont donnés à titre indicatif.

Prohelios 82 ne pourra être tenue responsable des retards dus à des conditions météorologiques ou contraintes extérieures.

7. Responsabilité

Prohelios 82 s’engage à fournir ses services avec diligence et professionnalisme.

La responsabilité de Prohelios 82 est limitée aux dommages directs liés à ses prestations.

Aucune responsabilité ne pourra être engagée pour des dommages indirects ou consécutifs.

8. Rétractation

Conformément à la législation, le droit de rétractation ne s’applique pas pour les prestations de service fournies à la demande du client et exécutées avant la fin du délai de rétractation (Article L121-21-8 du Code de la consommation).

9. Données personnelles

Les informations fournies par le client via le devis en ligne sont strictement utilisées pour le traitement du devis et la prestation.

Elles sont conservées conformément à la politique de confidentialité du site.

10. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable.

À défaut, le litige sera porté devant le tribunal compétent du siège social de Prohelios 82.

11. Contact

Pour toute question relative aux CGV ou à vos devis :
Email : contact@prohelios82.fr
Téléphone : 06 08 70 28 85